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ABUS N° 3319 : ISTA, vous avez-dit « comptage » ?

12.12.12

ABUS N° 3319 : ISTA, vous avez-dit « comptage » ?

Hé oui ! Les semaines se suivent et se ressemblent avec ISTA.

Voici un mail reçu cette semaine.

Il s’agit d’une propriétaire bailleur par ailleurs présidente du conseil syndical et qui sait qu’avec ISTA il faut ouvrir l’œil.

Le mail parle de lui-même :

« Bonjour,

Encore et toujours ISTA.

Suite à la réception du relevé des compteurs ISTA, j’ai constaté une consommation inhabituelle dans mon appartement.

J’ai donc voulu m’assurer qu’il n’y avait pas de fuite et ai appelé le locataire le 27/11.

Heureusement, ce dernier avait pris son compteur en photo le jour du relevé (12/10) et ce compteur affichait 01075 m3, or ISTA indiquait sur son relevé : 1107 m3. Oui, vous avez bien lu 1107 m3 au lieu de 1075.

La photo du compteur prise le 27/11 indique 01084 m3, ce qui semble logique par rapport au relevé précédent.

Il semblerait que le technicien ait remplacé le 1er 0 par un 1 et ait occulté le dernier chiffre (5).

En attendant, le client doit encore se mettre à la disposition d’ISTA pour vérification et perdre une demi-journée (ISTA indique qu’il passera entre 8h et 12h !).

Vous pouvez, évidemment, publier mon témoignage. ‘Jai toutes les preuves.

Bien cordialement.

P…… ».

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