La stratégie commerciale de CERTAINS syndics professionnels « du 80/20 »

Il est probable qu’à la lecture du titre de cet article, nombreux copropriétaires n’ont pas compris le sens tandis que de nombreux professionnels ont tout de suite assimilé l’allusion.

La bonne nouvelle est que ceux qui n’ont pas compris doivent vraisemblablement mieux dormir la nuit et se regarder dans la glace lorsqu’ils se rasent ou se maquillent.

Le principe du « 80/20 » est en fait la stratégie commerciale des syndics professionnels malhonnêtes.

Nous allons mieux expliquer la situation et le principe et la règle du « 80/20 ».

I – Un contrat de syndic bouclé

Les syndics professionnels, et surtout les grands groupes, ont bien compris que la répression des fraudes et l’ensemble de leurs services se focalisaient principalement voire uniquement sur la conformité du contrat-type présenté par le cabinet.

Ainsi, le contrat est devenu le bouclier des syndics pouvant en parallèle facturer à la copropriété, et aux copropriétaires, tout et surtout n’importe quoi même s’il s’agit de prestations illégales.

Les exemples sont innombrables avec des libellées de facturations fantaisistes tels que « traitement administratif, recherche d’informations, suivi de gestion, frais spécial Covid, … ».

A cela s’ajoutent des coûts d’honoraires illégaux tels que le prix de l’état daté à plus de 380€, les informations complémentaires à l’état daté à 50 €. Bref, plein de petites centaines,  voire milliers, d’euros illégaux qui, cumulés, représentent plusieurs centaines de milliers d’euros.

Mais la stratégie est bien rodée car les gestionnaires des grands groupes savent gérer la situation.

Le principe est de ne surtout pas faire de vagues.

Ainsi, quand le conseil syndical ou le copropriétaire se plaint ou résiste en indiquant au syndic que ses frais sont illégaux, la consigne est de lui « rembourser le vol » en précisant qu’il s’agit d’un geste commercial, sortant ainsi la tête haute de sa propre arnaque.

Généralement, seuls 20 % des conseils syndicaux et copropriétaires se plaignent, profitant alors des 80 % autres qui n’ont même pas compris le début du commencement de l’arnaque en payant même avec le sourire.

II – Des adhérents de l’ARC avisés

Il est clair que dans les 20 % figurent les conseils syndicaux et les copropriétaires adhérant à l’ARC.

En effet, l’un des intérêts de dénoncer les abus des syndics est d’alerter les conseillers syndicaux sur les pratiques illégales « à la mode » qui, neuf fois sur dix, se trouvent ensuite reproduites par la quasi-totalité des autres cabinets.

Ainsi, les conseillers syndicaux adhérents à l’ARC sont des copropriétaires avisés qui savent où chercher pour éviter que la copropriété ne soit victime d’abus

D’ailleurs, nombreux conseils syndicaux nous ont fait savoir que dès qu’ils indiquent au syndic prospecté qu’ils sont adhérents à l’ARC, la tête du directeur change, pour ensuite rétorquer : « Mais nous n’avons rien contre l’ARC !».

Le plus bénéfique pour la copropriété est que le gestionnaire est beaucoup plus alerte lorsque de conseil syndical est adhérent à l’ARC.

En effet, il sait qu’il risque de se trouver épinglé sur le site de l’ARC ou sur Linkedin avec l’abus de la semaine.

Merci qui ?…