Quel est l’intérêt d’avoir un syndic professionnel pour gérer la copropriété ?

Nous constatons un phénomène qui, au cours des années, prend de l’ampleur. Il s’agit de la gestion de la copropriété par des syndics non professionnels.

Et pourtant, les chambres professionnelles essaient, par des moyens parfois détournés, de freiner le mouvement en demandant aux pouvoirs publics de complexifier les obligations légales et règlementaires, afin de décourager les copropriétaires à opter pour la gestion directe.

A ce titre, nous avons l’obligation de la mise en place d’un extranet dans les copropriétés ou plus récemment la mise en place d’un plan pluriannuel de travaux nécessitant de suivre une procédure complexe entraînant plusieurs conséquences.

Or, à chaque tentative, l’effet inverse se produit, à savoir des syndics professionnels qui ne savent pas répondre aux nouvelles obligations car, soit elles sont trop compliquées à mettre en place, soit cela implique une plus grande transparence dans leur gestion des copropriétés, ce qui ne les arrange pas.

Néanmoins, un phénomène nouveau a bousculé le système qui est l’apparition de startups qui se présentent comme des assistants aux syndics non professionnels.

Voyons cela plus en détail.

I. Un pacte de non-agression entre syndics professionnels

Jusqu’à présent, tout syndic, honnête ou non, était contraint de fermer les yeux sur les pratiques abusives de leurs confrères du fait de la pression de la profession.

En effet, il ne faut pas être dupes, toute la profession sait pertinemment que de nombreux cabinets de syndics usent plus ou moins de pratiques abusives voire illégales, sans pouvoir les dénoncer afin de ne pas être isolés.

Pour se donner bonne apparence, ils se cachent derrière le code de déontologie qui impose une confraternité entre professionnels de l’immobilier.

Pour nous, il s’agit de « con-fraternité », car à force de vouloir cacher la poussière sous le tapis c’est l’ensemble de la profession qui est entachée.

Pire que cela, pour rester concurrentiels l’ensemble des cabinets se retrouvent contraints de jouer avec les mêmes règles y compris celles illégales.

Ce système a provoqué une descente lente mais certaine des syndics professionnels à toujours vouloir faire moins pour gagner plus. Le fameux objectif de productivité au détriment de la gestion des copropriétés.

Ce système a fonctionné jusqu’à l’entrée sur le marché d’un outsider propose une autre solution de gestion casse le pacte de non-agression des syndics.

II. Une solution alternative qui séduit

Les solutions que proposent ces startups partent d’un constat simple : l’insatisfaction des copropriétaires et du conseil syndical à l’égard de leur syndic professionnel, dénoncée chaque semaine par la principale association de défense des syndicats de copropriétaires : l’ARC Nationale.

Le slogan de ces startups est alors tout trouvé : « pourquoi payer plus pour avoir moins ? ».

Grâce à leurs solutions proposées, ils font croire aux copropriétaires et au conseil syndical qu’ils pourront avoir autant qu’en faisant appel à un syndic professionnel tout en économisant jusqu’à 50% d’honoraires.

Un discours qui plait, car en effet, pourquoi payer 50 000 € une automobile quand le concurrent présente également une caisse à quatre roues à moins de 30 000 €.

La seule différence est qu’il oublie de préciser qu’il n’y a pas la climatisation, l’air bag et surtout la direction assistée.

En effet, les solutions proposées par ces startups ne sont pas comparables puisqu’ils ne sont pas syndics mais prestataires de services qui assistent le syndic non professionnel dans sa gestion.

A ce titre, elles ne disposent pas de garanties financières, et surtout laisse le syndic non professionnel responsable de sa gestion devant répondre des fautes qu’elles commettent.

Néanmoins, la vraie question est de savoir pourquoi un consommateur sait faire la différence entre deux types d’automobiles, qu’il est même prêt à payer plus cher pour avoir un véhicule de meilleure qualité, mais pas entre deux propositions d’honoraires de cabinets de syndics concurrents préférant passer par ces startups.

La réponse est peut-être qu’en définitive les copropriétaires ne voient pas de différence entre deux cabinets de syndics ou pire, sont séduits par les offres des startups.

Et pour cause, à vouloir augmenter la productivité du cabinet au détriment de la gestion des copropriétés, les copropriétaires ne savent plus ce qu’ils peuvent attendre d’un syndic professionnel.

Peut-être est-il devenu :

un simple secrétaire qui envoie les appels de fonds ou convocations d’assemblées générales ?
. un précepteur de fonds pour alimenter un système de compte bancaire obscur dans des intérêts divers ?
Peut-être que l’ascension des startups est due à la médiocrité progressive des syndics professionnels.

Alors chers conseillers syndicaux, qu’attendez-vous de votre syndic professionnel ? Vos réponses nous intéressent et feront même l’objet d’un dossier spécial.